Gwarancje – zestawienie

Okres gwarancji zależy od producenta i konkretnego produktu, nie od rodzaju systemu. Poniżej zebrane w jednym miejscu wszystkie wartości, które podajemy w ofercie. Dokładny okres dla Twojej instalacji zawsze znajduje się w umowie i karcie produktu.

Zestawienie okresów gwarancji

• Folia grzewcza Heat Decor Green (podłogowa i sufitowa): 10 lat.
• Folia grzewcza Heat Decor PRO (podłogowa i sufitowa): 25 lat.
• Mata grzewcza ELEKTRA: 20 lat.
• Kabel grzewczy ELEKTRA: 20 lat.

W skrócie: cała nasza oferta mieści się w przedziale od 10 do 25 lat gwarancji na element grzejny.

Czego gwarancja dotyczy, a czego nie

Gwarancja obejmuje element grzejny, czyli folię, matę lub kabel. Nie obejmuje termostatów i osprzętu, na które producenci udzielają własnych, krótszych gwarancji, podanych w kartach tych urządzeń. Nie obejmuje też uszkodzeń mechanicznych powstałych po montażu: przewiercenia, przecięcia przy remoncie czy przygniecenia zabudową postawioną nad strefą grzewczą.

Warunki, od których zależy jej utrzymanie

Gwarancja producenta wiąże się z prawidłowym montażem i udokumentowanymi pomiarami. Praktycznie oznacza to kilka rzeczy, których pilnujemy przy każdej instalacji.

• Montaż zgodny z instrukcją producenta i zastosowanie systemu tam, gdzie jest przeznaczony. Folia idzie pod podłogę pływającą, mata w warstwę kleju pod płytki, kabel w wylewkę.
• Obowiązkowy termostat z czujnikiem, ograniczający temperaturę maksymalną do wartości dopuszczalnej dla elementu grzejnego i dla wykończenia.
• Wykonane i zaprotokołowane pomiary oporu oraz rezystancji izolacji, przy kablach także powtórzone po wyschnięciu wylewki.
• Zachowanie stref wyłączonych z ogrzewania: pod stałą zabudową bez nóżek, pod brodzikiem, pod ściankami działowymi, nad wysoką zabudową przy suficie.

Dlatego protokół z pomiarami i dokumentacja zdjęciowa nie są dodatkiem, tylko dowodem, którym posługujesz się w razie zgłoszenia.

Gwarancja to nie to samo co żywotność

Okres gwarancji jest zobowiązaniem producenta na określony czas. Deklarowana żywotność elementu grzejnego jest znacznie dłuższa: nienaruszony mechanicznie system pracuje bezobsługowo przez dekady, a producenci folii podają, że okres jej użytkowania przekracza czas życia paneli podłogowych. Koniec gwarancji nie jest momentem, w którym cokolwiek przestaje działać.

Chcesz wiedzieć, jaka gwarancja obejmie konkretny produkt dobrany do Twojego domu? Zapytaj przy bezpłatnej wycenie, podamy to na piśmie razem z ofertą.